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今天的主题是拉客户。 在惯例总结完上周工作,对这周工作进行安排后,张晓丽开始严肃地评判分析设计部拉客户指标不足问题。 大部分人都没有完成指标,按照之前说的季度指标,目前到时间了,而这个月提过的月度指标,眼近在眼前。 “两个指标都完成了的,只有2个人,大家都得向他们看齐!” “还有很多人是完成了一个指标,还差一个的,你们要加把劲儿,不能放弃,别在这儿给我玩躺平那一套!” “到期限还没完成的,别发工资的时候跑来哭!” “你们大部分都是有家室的人了!要对自己家庭负责!” …… 期间,张晓丽还着重点名了两个人,说他们态度不端正,消极对待发展客户的事。 柏椰可心里七上八下,她是设计部唯一没被安排月度指标的人,可要命的是,她的季度指标也没完成! 她从头到尾都在担心,下一个被点名批评的就是自己。 “散会!” 这两个字在充斥压抑的会议室犹如天籁,众人忙不迭跑回工位。 “柏设计师,你留一下!” 柏椰可抱着自己的笔记本刚起身,低着头正准备默默藏在人群里,这下,只能立正站好了。 待人群走光,张晓丽看着她叹了口气。 “你知道你是指标完成最差的吗?” 柏椰可不敢吱声。 “你现在担着易氏那边的单子,我们已经给了你很多方便了,这次也是,其他设计师我刚刚都是点名批评的,你也看见了,我为什么把你留在最后,单独在这里谈话,就是为了给你留点面子。” 这话,柏椰可也明白,也认可,所以更加心虚和郁闷。 “虽然你也确实是我们部门最新的设计师,很多方面是该予以理解,给点成长空间嘛,但是,这不能成为你逃避现实的借口。” “你毕业没多久,又是刚刚开始挑大梁,很多时候脑筋一时转不过来也是有的,年轻人就是好面子嘛,我懂,你们很多都不愿意去找亲朋好友发展客户。” “但现在做工作就是这样,你不愿这么做,有人愿意这么做,你说大家看一个人,是不是先看他收入怎么样?你现在不愿意拉客户,到时候发工资,人家兴高采烈,人家比你拿的多,到底是谁看不起谁,谁丢面子呢?哪还会想起你曾经为了清高不愿意干这活,只会记得你能力不足收入不行!” 清高……柏椰可只觉得自己都快清贫了。 不过说来说去,还是销售那一套。 柏椰可没转正之前,听销售部这套话术打鸡血都听腻了,没想到,这话术现在居然运用到了她们设计部。 “小柏啊,你作为新人设计师,不像他们成型了的老人,还有很多可能性,现在把心态放正,是最容易融合时代的了。” “现在早已不是以前那种封闭的时代,哦,技术人员就搞技术,专业人员就搞专业?哪有那么简单!你再不快点调节,真要被甩到后面了!” 柏椰可作出虚心听讲挨训的姿态。 这个道理她其实懂,也认,但懂和做实在是两码事。 她不比其他人的家庭和成长,人脉有限,这是客观事实。 主观上,柏椰可初入社会,还没被染成社会人那厚脸皮的一套。 或者,她真的该再努努力?再看开点? 一边是急需立业离开家里,柏椰可早已下定决心努力干,向着成熟和自立前进,一边是理念冲突,真遇到违心的事,又是那么难以丢弃初心。 唉,工作好难。 正心下疲惫和纠结,柏椰可眼角余光突然瞟见门口站了个人。 是易苼! 白衬衣、灰西裤,手里搭了件同色灰的长风衣。 眉眼锋利,是那种明艳的张扬,看着这边,却好像没如何在意的样子。 晨会结束时,大家一个个出去了,却没有人会专门把门关上,所以,这大门是敞着的,里面的声音也会一分不差地传出去。 她什么时候出现的?她听到些什么了? 柏椰可大惊,脑子都有些不够用了。 张晓丽还在发挥她的语重心长和恨铁不成钢。 柏椰可这下可没法让她继续了,赶紧表态,“好的,经理,我一定会继续加油!” 张晓丽点点头,“那行,今天就到这,对了,还有个事我得提点下你,没事多转发公司朋友圈,说不定客户自己就找上门来了呢,而且,你手头上的客户也会觉得你专业一些!” 转身准备离开,张晓丽这才看见门口的易苼。 她也是一整个大震惊。 “易总。”张晓丽作为部门经理,临场反应能力其实很普通,但她也知道自己的职位此刻必须作出的反应,她脸上震惊收敛,挂上了商业的讨好笑容,“您来啦。” 有其他工作人员捧着水杯送了过来。 易苼没接,“谢谢,不用。” “您今天来是为了?”张晓丽赶忙走近些。 “当然是我家装修。”易苼作出纳闷的神色,不然她来这还能为什么。 “是是是。”张晓丽连忙招呼,“柏设计师在这呢!您有什么尽管说。” 易苼面色随意,似乎只是一个普通客户还闲谈起来,“你们刚刚在谈业绩啊?” “呃,是。”张晓丽没敢睁眼说瞎话,明显易苼已经听到了一部分内容,只能尽量改善形象,“我们柏设计师在设计方面,那是没的说,专业度很高,不过就是太专注于专业了,呵呵,我们只是个小门店嘛,有点业绩压力,也只能让大家齐心协力一把了。” 这话说的体面。 但柏椰可汗颜,她自知专业性是可以的,但绝没有到可以因此而轻视公司的这一步。 张晓丽这话说的,把她抬得太高了,虽然知道是为了给易苼留下“参天”专业的印象,可这套到她身上来,她还是很难自然而然接下这么个高帽子。 易苼浅笑道,“这挺好的。” 这女人果然是资本家啊,居然赞许这个鬼机制? 柏椰可愤愤,果然资本家是没法和她们牛马共情的,长得再好看的资本家也一样! 不过,易苼的这句话倒是很轻易化解了场上的紧张,这释放了一个信号,易苼并没有在意她们会议室的小训诫,甚至对她们“参天”目前印象还是不错的。 张晓丽大松了一口气,笑容都喜气了不少,“那您今天来是为了装修的什么部分呢?” “选东西。” “哦哦,是是是,是该到这步了。”张晓丽点头,配合,“那就让柏设计师带您去看看,我作陪吧。” 其实,按身份来说,轮不到张晓丽这个部门经理作陪,这种大客户带着合作印象来的,怎么也该店长作陪。 但现在一时情急,张晓丽必须顶上,稍后她再差人去找店长给她替换下来。 张晓丽想得清楚,易苼却婉拒了。 “不用作陪,我跟柏设计师看看就好。”易苼还说,“我相信她的专业。” 确实是刚刚张晓丽一再强调柏椰可的专业,这么说起来无可厚非。 张晓丽哑口无言,只能笑笑打哈哈,眼看着易苼招呼了一声,柏椰可也只能流程化地领路了。 “先看什么?”易苼问。 “瓷砖。”柏椰可板正回答,“水电完成,该瓷砖进场了。” “哦。” 她们来到了瓷砖展示处。 柏椰可目标明确先领着易苼到了她效果图中相似的几处瓷砖边。 “这几款都还挺合适的,您看看。”柏椰可指了指。 瓷砖是立起来展示的,头顶的灯光打下来,可以很好看清瓷砖的纹路。 易苼单手插在裤兜,另一手则搭着自己的外套。 也是在这时,店长姗姗来迟,他个子不高,面对易苼时有刻意地略弯腰,这么一来,作为一个男生竟隐隐比易苼看着要略矮点,看着更是被易苼的气势压一头了。 “易总,太不好意思了,您这衣服给我们吧。”他示意易苼把外套给他们拿着。 “不用,谢谢。”易苼看着他,“店长怎么来了?” “呵呵。”店长也不勉强,知道有的人不喜他人碰自己私人物品,“我过来陪陪。” 柏椰可看着店长的讨好笑容,总觉得自从那天吃饭之后,店长对面对易苼有种害怕,但又有种不得不硬着头皮的主动面对。 “我跟柏设计师看看就行。”易苼还是那句话,可赶人的意思就有点明显了。 “那、那好。”店长没办法,硬跟着怕惹人厌,“有需要随时让柏设计师叫我就行。” 待店长离开,易苼看起来似乎心情还不错,眼神落在柏椰可身上,示意继续。 行吧,商业客套这活儿连店长和经理都接连败下阵来,柏椰可一个小设计师更做不来这些,那么就按照易苼的意思来呗,柏椰可眼观鼻鼻观心,规规矩矩做介绍,不多说一句话。 可这几款介绍完后,易苼照旧是一手插兜一手搭着衣服,连神态都没什么变化。 柏椰可有些无奈,“易总,您有看中的吗?” 易苼:“你推荐哪款?” “我觉得这几款都可以。” 柏椰可也是见过一些业主容易纠结下不了决心的,他们喜欢问设计师意见,但易苼看起来完全不是那类人,更像是那种无论设计师推荐什么,只要易苼自己看中了的,完全不会搭理别人。 “我比较推荐这三款。”柏椰可给她分析道,“亮光的更好做卫生,柔光的话容易藏污纳垢还显脏。” “那为什么还有柔光的,不干脆淘汰呢?”易苼同她问。 “因为柔光的比较……”柏椰可犹豫道,“高档点。” 这并不是指柔光的就一点会贵会好,而是它铺出来的效果给人一种大气和舒服的感觉。 当然,也有很多人就是喜欢亮光砖那种亮堂感,会让整个屋子的光线更充足,有种阳光感。 柏椰可想着就是易苼那房子早晚要安排给高档人才的,那人才肯定是很忙的啊,毕竟易氏花大价钱引进还给配备人才住房,总不能是个吃干饭不干活儿的吧,那工作狂这种当然没空收拾家里,亮光砖最合适。 但她那句解答引来了易苼的诘问,“柏设计师,觉得我不适合高档的?” ?! 易苼简直莫名其妙,以及要命的慌。 这又是哪儿跟哪儿? 易大小姐是以专门为难人为乐吗?这女人也太会聊天了吧?! “当然不是。”柏椰可立刻解释,“亮光砖搭配好了也很高档,并且它非常好打理。” “好打理?” “对,如果不想请人搞卫生,那么只用扫拖机器人也是可以轻易搞干净的。”
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