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“或者你更愿意自己下来拿?” “再或者你指定个地方, 我帮你放在那里?” 对面沉默了好一会儿。 从呼吸声判断,她的心绪似乎非常不稳。 小绒毛耐心等待,终于等到对面说:“我自己下来拿, 你稍等。” 这一句话的声音按常规标准还算镇定, 但对比刚接电话时的严肃,就好像有那么一点微妙的画风偏移。 这时候, 一路从足球场跟着小绒毛过来的,以及从附近教学楼、宿舍、食堂等建筑出来被猫用小车吸引的闲人们,又好奇地形成了一个包围圈。 小绒毛跳到车顶把马上要交给收件人的件准备好,同时问包围过来的学生们: “你们大学生都这么闲吗?闲到随时可以花半小时一小时凑热闹?” 大学生们: “哪儿的话,我们为了凑热闹通常可以花一两天。” “一两周也是有可能的。” “考试周除外。” 说话间,一位打扮非常严肃的女士脚步匆匆地从收件地址教学楼内走出来。 看到围住快递猫车的学生们时,严肃女士的脚步明显顿了一下,然后…… 她表情越发严肃地走向快递猫车。 看热闹的学生们目瞪口呆、鸦雀无声。 他们默契地、下意识地给这位严肃女士让出了一条宽敞的通道。 小绒毛无视周遭气氛,公事公办地这位严肃女士说:“请出示收件码。在物流详情页面可以看到。” 严肃女士沉默地点开手机,递向小绒毛。 小绒毛扫描确认后,将车顶上的件推向她。 她拿起件,低声对小绒毛道谢,便要离开。 小绒毛在车顶上打了个滚,问:“可以立刻给我五星好评吗?” 严肃女士分别拿着快递件和手机的两只手都僵住。 小绒毛趴在车顶上歪头看她,继续问:“不可以当着我的面立刻给吗?” 严肃女士沉默地将快递件放回到车顶上,双手协作快速点开评价页面,给了五星,并让小绒毛检查。 接着她重新抓起件,以竞走的速度冲回了教学楼。 等到严肃女士的身影不见了后,围观的学生们才逐渐从小声到大声地议论道: “那是……丘主任吧?” “好像是?” “丘主任指名萌宠快递员?” “哇……” “你们拍照了吗?” “拍了拍了,我还录了视频。” “发到学校论坛会不会被删啊?” “先发了再说。” “反正就算删得了论坛上的,也删不了我们手机里的。” “删了就再发。论坛发不了就发小群。” “我觉得丘主任刚刚看起来好像不好意思了。” “我看到她耳朵红了。” “没想到啊,丘主任那么浓眉大眼的老……资历教授,竟然也是萌宠爱好者。” “谁能抗拒得了猫猫呢?” “丘主任下单时多半以为萌宠快递员会继续延迟上岗时间,甚至干脆这个项目就跳票了。” “她下单时只想隐秘地满足一下手瘾,以为收到件的同时会收到指定快递员失败的退款。” “没想到……” “奶猫快递员喵地一下就突然出现啦。” “惊喜。” “惊吓。” “惊悚。” 小绒毛:“让一让,猫要继续送件啦。” 人类:“好。明天见呀,小绒毛。” 小绒毛: “什么就明天了?我还有两个件是那边那个五号宿舍哒。” “这两个送完我才能出你们学校,去下一个单位。” 人类: “五号宿舍?我记得那宿舍好像有一半的人今天要么在校外实习,要么被困在试验室了吧?” “还有被困在绘图室的。” “啧啧啧,待会儿那两个收件人接到小绒毛的电话肯定要哀嚎。” 小绒毛确实很快收到了两份哀嚎。 不同的是,其中一个在哀嚎后请另一位同学帮忙代收,另一个则询问小绒毛可不可以第二天再送。 对于第二个要求,小绒毛回答:“可以明天送,不过不能保证明天也是我送。可能会由我的某位同事送。” 收件人:“也是萌宠吗?” 小绒毛: “不一定。” “另外,你这个件萌宠确实送到了预留地址,是因为你的原因才没能由萌宠交到你手上。” “所以指定快递员的费用能不能退、或者退多少……” “好像是有条款哒。你自己看一下。” 收件人: “那个不重要。重要的是……还是明天再送一次吧。” “最好是你送。如果是其他快递员送,我自认倒霉,不退款也无所谓。” 小绒毛:“好哒。” 而对于换人签收的情况,小绒毛需要原收件人将收件二维码发给代签者。 代签者持这个二维码才能从小绒毛这里取走件。 代签者拿到件后,小绒毛端正蹲坐在车顶上,对代签者说:“只有在原收件人的页面上才能进行评价。你可不可以帮我监督他给我五星好评呀?” 代签者立马答应:“放心交给我。他要是敢不给你好评,我以后再也不帮他签收任何快递了。” 然后代签者拍了小绒毛一张照片发给原收件人,并附注: 这么可爱的小猫咪你忍心不给它好评吗? 原收件人:“谁不给好评了?得你那边签收完毕我这边才能进入评价页面啊。喏,已经好评了。” 原收件人将好评截图发给代签者,还站在快递猫车前没走的代签者立刻把截图给小绒毛看。 小绒毛:“谢谢你们的配合。希望以后你们天天都这么好说话。” 代签者:“只要你一直这么可爱,我们肯定一直好说话。” 当四点钟小绒毛回到派送点时,除了明确被要求第二天再送的件之外,它完成了自己分配到的所有任务。 项圈中传出只有小绒毛能听见的能量声音。 先是小成的:“这份工作居然需要卖萌得这么恶心吗?幸好我找了代班,不然我好像真无法胜任。” 然后是睡睡的: “这位外来代班者的做法,不是正经快递机器人的。” “虽然说萌宠快递机器人兼职了卖萌,但还是得优先完成快递工作。” “也就是,程序的第一优先位应该是‘高效、准确送快递’。” “小绒毛却明显没有把效率和准确放在首位。” “今天的快递没送出错,只能说是运气。” 小绒毛不服: “怎么就运气啦?我明明好好核对了每一个收件人的信息。” “东西要么交到收件人手上,要么交到收件人指定的代签者手上,没有哪一件是乱扔哒,这还不敬业?” “派送点负责人都夸我啦。” 但睡睡没有应答小绒毛的抗议。 睡睡和小成好像都听不见小绒毛的声音,它俩似乎只能相互交流。 小绒毛:听不见我的提问,却能看完我持续数小时的送快递活动?装得一点都不像。不过也有可能是快递员情绪场意识给它俩开了单向的后门。 但即使那俩真是装的,当它俩铁了心不搭理小绒毛时,小绒毛也拿它俩没办法。 这点小事,还不至于让小绒毛抛弃刚上手的快递工作。 小绒毛:我起码要把快递车玩腻了,才会考虑辞职的事情。 派送点负责人对三位萌宠新员工今天的表现确实都给予了夸奖。 不过他也给它们泼了冷水: “今天多数收件人都没料到会是萌宠送件。” “所以,只要看到了你们,他们就会感到惊喜,并在惊喜中给你们好评。” “但以后,随着附近收件人对你们的熟悉,他们对你们会有更高的要求。” “直至某一天,他们看你们,与看其他造型的快递员没有任何区别。” “只关心他们是不是及时且完好地从你们手上拿到了件。” “而且,因为你们有额外的指名费用,所以你们的派送服务一旦出现任何小瑕疵,到时候都会被他们无限放大,惹来差评。”
第721章 小绒毛:“介意指名费用的人在对我们失去兴趣后, 不是该不再付指名费,让我们无件可送、自然下岗吗?” 派送点负责人: “那是最后一步。” “从‘对你们很有兴趣’到‘对你们全无兴趣’的这个过程,他们肯定会有一段时间既想要从你们身上找到‘与萌宠互动的好心情’, 又在实际见到你们时觉得, 你们带给他们的好心情不够。” “于是挑三拣四,却还不死心地尝试指名下一次。” “这种反复又纠结的心态是比较麻烦的。” “但由于他们没有做出过激行为,只是抱怨几句,甚至评分时多数都继续给五星, 只很偶尔才给一两个四星,所以我们又不可能不让他们指名, 或者直接取消这个盈利依然不错的项目。” “于是, 那段时期我们就只能忍着。” 小绒毛:懂啦。当那段时期到来时, 我就辞职。 小成:“希望那时候小绒毛已经攒到足够多的钱了。不说能给睡睡买新身体, 起码也要保证自己靠存款可以吃喝不愁吧?” 睡睡:“难度不大。这只外来者好像本来就不用吃喝,它获得的工资可以全部攒起来。” 小绒毛:然后全留给你们这两个对谁的话都可能有反应、唯独不搭理我的“原主”吗?你俩还是继续睡着叭。 第一天三只萌宠快递员分到的件其下单者多数都是“对由萌宠派送没抱希望, 但反正不成功会退款, 指名一下也没损失”的类型。 他们乍一看来的真是萌宠, 惊喜者是多数,但心疼自己不能退回的指名费的也有那么一小戳。 不过因为是初次,所以心疼者也只是心里疼一下, 并没有嘴硬说“我不要你送了, 你给我换个普通快递员来”。 小绒毛:毕竟,这一片的人,普遍要脸, 而且经济条件很少有特别差的呀。 但到了第二天, 有些人好像回过味儿来了,开始貌似有理地耍懒。 “到底是不是萌宠派送, 只有等收到件时才能完全确定吗?” “连派送中途都可能换人?你们这未免太一言堂了吧?” “昨天试运营就算了,今天还没有改进?我觉得我支付指名费很亏。” “这不光是需要退款的问题。我期待的心情受到了伤害,还需要赔偿。” 小绒毛悟了:要脸的人除了会为了脸面而行事克制外,还有可能擅长将不要脸的事情伪装出一层有面子、有道理的皮。 收到了小绒毛送件的人当然都不存在系统自动退指名费的事情,但有一人要求:
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