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他说完,转身对护士说:“按我刚才说的执行,抗生素用头孢哌酮舒巴坦,先静脉给药。培养结果出来前,每六小时监测一次体温。” 然后他对病人儿子点头:“我会随时向您通报病情进展。如果您需要,也可以随时找我。” 说完,他带着医疗团队离开病房。 走廊里,小王低声说:“莫主任,那个家属看起来不好惹……” “做好我们该做的事。”莫清弦说,“感染是心脏手术后常见并发症,及时处理就好。把9床的病例资料整理一下,包括术前评估、手术记录、术后监护数据,全部准备好。” “您觉得他会闹事?” “预防总是好的。”莫清弦看了眼手表,“10点我有台手术,9床的情况你随时跟我汇报。” 上午10点,第三手术室。 莫清弦正在做一台二尖瓣修复术。手术进行到关键步骤时,巡回护士接到电话,低声说了几句,然后走到手术台旁: “莫主任,张主任电话,说9床家属闹到行政楼去了,要求见院长。” 莫清弦的手没有停,继续缝合:“知道了。让张主任先处理,我手术结束就过去。” “家属说要投诉您,说您手术不规范导致感染。” 手术室里安静了几秒。 麻醉师看了眼莫清弦,但他脸上没有任何表情变化,手中的针线依旧平稳。 “先做完手术。”莫清弦说,“病人的安全最重要。” 手术在11点40分结束。 莫清弦走出手术室,脱下手术衣时,张明已经在外面等着。 “莫主任,9床家属在行政楼会议室,李董也在。”张明脸色凝重,“家属情绪很激动,说要媒体曝光。” “感染指标出来了吗?”莫清弦边洗手边问。 “出来了。白细胞1万5,C反应蛋白120,确实有感染。但切口分泌物培养还没结果。” “抗生素用上了?” “用上了,体温已经开始下降,现在是37度8。” 莫清弦擦干手:“那就好。只要感染控制住,问题不大。家属那边,我去解释。” “我跟你一起去。”张明说。 行政楼三楼的会议室里,气氛紧张。 病人儿子陈先生,还有他的妻子和妹妹,三个人坐在会议桌一侧。对面是李董和医院的法律顾问。看到莫清弦进来,陈先生立刻站起来: “莫主任,你终于来了。我父亲现在还在发烧,你说怎么办?” 莫清弦在会议桌另一侧坐下,语气平静:“陈先生,我刚从手术室过来,已经看过您父亲的最新情况。体温正在下降,感染指标比早上有好转。说明治疗是有效的。” “有效?我父亲六十二岁了,做这么大的手术,现在感染了,你知道多危险吗?”陈先生的妻子激动地说。 “我知道。”莫清弦点头,“所以我们在积极治疗。心脏手术后的感染发生率在3%到5%之间,这在医学上是已知风险。术前谈话时,我们明确告知过您和您父亲。” “告知过就能推卸责任吗?”陈先生的妹妹说,“我们花这么多钱来光禾,就是图这里设备好、技术好。现在出了问题,你们一句‘已知风险’就完了?” 李董开口:“陈先生,陈太太,我们非常理解你们的心情。光禾一定会全力治疗,确保病人康复。至于责任问题,我们可以等病人康复后再讨论……” “等康复后?”陈先生冷笑,“等康复后你们还会认吗?我现在就要个说法!” 莫清弦看着他:“陈先生,您想要什么说法?” “第一,公开道歉。第二,免除所有医疗费用。第三,”陈先生顿了顿,“你要亲自在媒体面前说明情况,承认手术有问题。” 会议室里安静下来。 法律顾问皱起眉头:“陈先生,这个要求恐怕……” “如果我不答应呢?”莫清弦打断他。 陈先生盯着他:“那我就找媒体曝光。光禾医疗中心,陆氏集团投资的明星项目,新任副主任医师手术出问题……这个新闻,应该很多人感兴趣吧?” 威胁的意思很明显。 李董的脸色变了。光禾刚起步,声誉至关重要。一旦有负面新闻,对中心的打击是巨大的。 莫清弦沉默了几秒,然后说:“陈先生,我理解您为父亲担心。但医疗问题应该用医疗方式解决。您父亲现在需要的是治疗,不是纠纷。我建议我们先把重点放在病人身上,等康复后,如果您对治疗过程有任何疑问,可以申请医疗鉴定。” “医疗鉴定?”陈先生站起来,“那要等到什么时候?我现在就要说法!” “陈先生,”莫清弦也站起来,目光平静但坚定,“我是医生,我的职责是治病救人。现在您父亲的情况正在好转,这是事实。如果您坚持要现在谈责任,我可以明确告诉您:我不会在媒体面前承认不存在的问题,也不会因为家属的压力而做出不符合医疗原则的决定。” 他顿了顿:“但我承诺,会亲自负责您父亲的治疗,直到他康复出院。这是我的底线。” 陈先生盯着他,许久,冷笑一声:“好,很好。那我们就走着瞧。” 他带着家人离开会议室。 门关上后,李董叹了口气:“莫主任,你太刚了。这种家属,安抚一下比较好。” “安抚不能解决问题。”莫清弦说,“而且我说的是事实。感染是并发症,不是医疗事故。如果我们现在让步,以后所有家属都会用这招。” 法律顾问点头:“莫主任说得对。但家属如果真找媒体……” “那就找。”莫清弦说,“我们有完整的病历资料,手术录像,术前谈话记录。医学鉴定会给出公正结论。” 他看了眼时间:“我还要去看其他病人。9床那边,我会每天亲自查房两次。” 走出会议室时,张明跟上来:“莫主任,这事要不要跟陆理事长说一下?” 莫清弦脚步顿了顿。 然后摇头:“先不用。我能处理。” 但张明还是偷偷给陆景行的助理发了条消息。 下午3点,陆景行办公室。 林砚汇报完日常工作后,补充道:“陆总,光禾那边出了点事。莫主任的一个病人术后感染,家属闹事,要求免费用和公开道歉。” 陆景行从文件中抬起头:“莫清弦怎么说?” “莫主任拒绝了,说会负责治疗,但不承认责任问题。家属威胁要找媒体。” 陆景行沉默了几秒,然后问:“感染严重吗?” “不严重,已经在控制中。是常见并发症。” “病历资料齐全吗?” “齐全。手术录像、术前谈话记录都有。” 陆景行点头:“那就按医疗程序走。告诉李董,全力支持莫主任。媒体那边,如果有人联系,统一口径:相信医学鉴定,相信医生的专业判断。” “如果家属真找媒体曝光……” “那就曝光。”陆景行说,“把完整的医学证据准备好。必要时,我们可以开新闻发布会。” 林砚有些意外:“这么强硬?” “对。”陆景行说,“清弦是对的。医疗问题,不能向非专业压力妥协。这次妥协了,以后光禾就不用开了。” 他顿了顿:“另外,查一下这个家属的背景。突然闹这么凶,可能不只是因为感染。” “您怀疑……” “查了再说。” 林砚点头离开。 陆景行拿起手机,点开莫清弦的微信对话框。 输入,删除,再输入。 最终发过去的是:“听说有事。需要我做什么吗?” 五分钟后,回复来了:“不用。我能处理。” 陆景行看着那五个字,笑了。 能处理。 是啊,现在的莫清弦,已经能处理这些事了。 但他还是回复:“需要的时候,随时告诉我。我在这里。” 发送。 然后,他看向窗外。 秋日的阳光很好。 但有些人,可能想在这阳光里制造阴影。 不过没关系。 有他在,阴影遮不住光。
第72章 暗流涌动 周四,上午。 9床病人的感染情况明显好转。体温恢复正常,白细胞和C反应蛋白指标下降,切口红肿消退。莫清弦早上查房时,病人甚至能坐起来喝粥了。 “莫主任,谢谢您。”老人说话还有些虚弱,但精神好了很多,“我儿子他……脾气急,您别介意。” “不会。”莫清弦检查完切口,温和地说,“您恢复得好最重要。今天可以下床稍微走动,但要有人扶着。” 走出病房时,陈先生等在走廊里。 他的态度比昨天缓和了一些,但眼神依然锐利。 “莫主任,我父亲的情况是好转了。但这件事,不能就这么算了。” 莫清弦看着他:“陈先生,您父亲正在康复,这是好事。关于您昨天提的要求,我的回答不变:治疗我会负责到底,但不会承认不存在的问题。” “如果我说,有人愿意帮我曝光呢?”陈先生压低声音,“已经有两家媒体联系我了。光禾医疗中心,陆氏集团,这些关键词,媒体很感兴趣。” 莫清弦推了推眼镜:“陈先生,如果您坚持要走媒体途径,那是您的权利。但我也提醒您,医疗纠纷有正规的解决渠道。如果最终医学鉴定证明我们没有过错,您的行为可能构成诽谤。” “你在威胁我?” “我在陈述事实。”莫清弦说,“我是医生,只讲事实和证据。您父亲的病历资料、手术录像、实验室报告,所有证据都保存完整。如果您真想解决问题,建议走正规途径。” 陈先生盯着他看了很久,突然笑了:“莫主任,你比我想象的强硬。” “我只是在做医生该做的事。” “好。”陈先生点头,“那我看看,你能强硬到什么时候。” 他转身离开。 莫清弦看着他的背影,眉头微皱。 这个家属的态度,有些奇怪。一般家属闹事,无非是为了赔偿或出口气。但这个陈先生,……有别的目的。 同一时间,陆氏集团总部。 林砚拿着调查报告走进陆景行办公室。 “陆总,查到了。9床家属陈志强,四十二岁,自己开了家小型贸易公司。但重点不是他..”林砚把文件放在桌上,“是他背后的人。” 陆景行翻开文件。 第一页是陈志强的公司资料,第二页是银行流水,第三页…… “周氏集团?”陆景行抬眼。 “对。”林砚说,“陈志强的公司上周收到了一笔来自周氏旗下子公司的汇款,五十万。名义是‘咨询服务费’,但时间点太巧了。”
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