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这暴躁高亢的声音,是龙定鹏。 过了会儿,一个男人略带艰涩地回答:“我已经承诺客户了,会为他办理,但谁知道他是个急性子,总想着找关系走后门。这也不是我能控制的。” 居然是徐锦文。 龙定鹏一声冷笑:“不是人家急性子,是你态度敷衍!他既然有人脉,没有你,他也有的是办法解决。对他来说不过是跟城市总随口提一句的事,但一层层落下来,我们都得被问责!” 徐锦文无奈道:“我哪次接待不是恭恭敬敬,就差给他当孙子了,如果这样还要被嫌弃服务不到位,龙哥,我真的不知道还要怎样……” “别叫我哥。”龙定鹏讥讽,“为什么只有你的客户总是出这种问题,其他同事,像是业绩比你好得多的汤取都没有。一而再再而三,我很怀疑你管理客户的能力!” 人不在现场还被拉了一波仇恨值,汤取真是谢了。 但他又不能冲进去让龙定鹏骂归骂,别把自己扯进去,略一沉吟,转身先离开。 虽然在团队众人面前没怎么表现出来,但实际上,龙定鹏和徐锦文私下关系很好,今天这样不留情面地训斥实在太反常。 确实如龙定鹏所说,徐锦文的客户经常会找关系,这种情况发生在徐锦文身上也确实比其他人多,但客观来说,这其实并不算什么大事。 置业顾问和客户之间也存在臭味相投、双向奔赴。 比如徐锦文性格油滑,爱和客户称兄道弟,那么,认可他的客户几乎都是同一类,介绍过来的朋友也喜欢结交这种,慢慢地就扩大了圈子。 徐锦文表面上坦诚相待,为客户分忧,比如客户想要更低折扣或者更多福利,徐锦文会经过多轮沟通,费劲千辛万苦请示领导后,偶尔会向客户表示自己无法做主、无能为力。 这种时候,被暗示的客户自然会通过人脉去找徐锦文的上一级。 领导们大多并不排斥被人上门找关系,这也是拓展圈层的契机之一嘛,而这些对徐锦文而言自然也并非坏事,毕竟因此他在领导那儿留下了客户很多且广腩交人脉、为人谨慎不轻易释放折扣、成交量不断的印象。 而客户这边,凭自己的社会地位得到了兰成领导的内部优惠,也获得了尊贵感。 汤取倒是不爱玩这些套路。 系统内成交底价是多少就是多少,该有的折扣他会在恰当时机释放出来,而不是先上浮两个点,然后让客户反过来追要折扣。 当然,上级领导一面答应了客户的请求,另一边肯定要层层传达指示:不要让客户都去“打扰”他们。 徐锦文一向知情识趣,将频次把握在并不惹人厌烦的范围内。 此前龙定鹏从未训过他,今天骂得这样毫不留情,肯定发生了什么事。 于是,找了个空隙,汤取把这件事和蒋沐说了。 蒋沐在打听情报方面的能力一向是他们团队里的佼佼者,听到汤取的讲述也敏感地察觉到问题。 “我去问问看。”她狡黠地眨眨眼。 虽然他们都不是想要上位的人,但偶尔吃吃瓜,能避避雷也不错。 【作者有话说】 emmm很多客户找了大大大boss,以为自己拿到了最优惠价格,实际上成交价和市场客户一样。优惠这种事真真假假很难说得清,更多的是情绪价值。当然,某些大佬人脉,确实硬,国企开发商也只能给他特调房源,单独走流程调价,这种很少很少。 以上纯题外话。
第67章 昨晚肖总虽然喝多了,但估计喝得确实很满意,下午就打电话过来,说给汤取推荐了一个要购房的朋友。 汤取连声感谢,承诺一定服务到位,并指导肖总怎么通过兰成的系统录入推介信息。 肖总或许并不在乎几万十几万的推荐佣金,但这样一来,他随时能了解这个客户的购房进度,就算出于面子,也会尽力促进这个客户成交。 今天下午的客户比往常多,为避免前台空岗,就连汤取送走这批客户后也坐到了前台值岗。 回想起刚接待的那个客户,连汤取自己都感觉服务太过热情,他也不求客户快速成交,只希望能通过这个客户之口,能让肖总满意。 这一通折腾下来实在劳心劳力。 他正不带感情地编辑客户白描,旁边突然坐下一个人,拉动椅子时发出一声响。 汤取抬头,只见是谢怡。 她手里还拎着两大杯果茶,分出一杯放到汤取面前,道:“宁宁请喝下午茶。” 她说的宁宁,是团队另一个女销售,从兄弟项目刚调过来三天,今天上午首次开单,所以出资请客分享喜气。汤取谢过。 谢怡身上仿佛有着无穷的精力,坐下后就叽叽喳喳地和汤取聊开了。 从宁宁在上一个项目表现得怎么样,聊到这家奶茶店的招牌口味,另一家店的新品味道如何,又和汤取说起近期热播的电视剧,爆火了哪几个帅气男演员。 汤取礼貌地表示自己没看过。 谢怡给他科普,道:“那个XXX我觉得长得挺像易磐的。” 汤取一头问号。 “哎,等我找出照片给你看。” 说话间,她也不忙着喝果茶了,打开手机app,埋头搜索一阵,找到这位男演员的精修剧照,递到汤取面前,说:“你不觉得他眼睛和脸型跟易磐有几分相似吗?” 汤取看过之后只想说,这特喵的哪里像了,是都一双眼睛一张嘴吗? “没觉得。”汤取语调委婉,话语直白。 谢怡却丝毫不被打击,甚至还自有一番道理:“理解,你们男生和我们女生的审美不同,我们觉得帅的你们可能不觉得。比如那个XXX,你们男生都觉得她是绝世大美女,我们女生就觉得一般。” “可能吧。” 汤取以为这个话题结束了,端起果茶吸了一口。 谁知,谢怡突然又问道:“上次你说帮我问问易磐为什么微信不理我,他怎么说啊?” 汤取一口茶差点喷出来。 虽然没喷,但他也够狼狈的,呛得眼泪都飙出来。 谢怡连忙拿过一旁的纸巾给他擦。 汤取一边拿纸巾慢慢擦着,一边在心里飞快想着该怎么回答。 最近事情那么多,他完全把谢怡提的这件事给忘了! 最后,他还是决定如实说:“对不住,我这两天有点忙,下次见到他一定帮你问。” 谢怡手托下巴,画着精致眼妆的大眼睛黑亮亮地盯着他,轻声问:“一哥,你是不是不愿意啊?” “啊?”汤取被问得满头雾水,“什么意思?” 谢怡撅了噘嘴,这个动作被她做出来不显得幼稚刻意,竟然有几分可爱:“我也不是非要强人所难,不过是想知道个答案嘛。还从来没有男生对我那么冷淡呢。” 汤取真想告诉她,不是她的问题,易磐那小子,对谁不冷淡? 汤取顿了顿,道:“他就是这个死德性,你别在意。你这么好看,性格可爱,又会赚钱,肯定多的是男孩子喜欢你。” 闻言,谢怡微叹:“虽然多,但长得像你们这样又帅又高的很少啊。”这个…… 汤取就不知道该怎么安慰了。 正无言间,眼前突然投下一片阴影,一个声音道:“你们俩在带薪互吹彩虹屁呢?” 汤取抬头,不出意料看到易磐那张没什么表情的脸。 汤取没好气:“真不知道你一天到晚脑袋里都在想些什么。” 易磐看着他,不疾不徐地反问:“你觉得呢?” 他眼神玩味,似有深意,汤取错开目光,一时之间不知道该怎么回答。 倒是旁边的谢怡突然站起来:“啊,我还有点事,先回办公室了。” 说完就急匆匆地走了。 等人走远,汤取看向易磐,问:“你怎么又来了?” 易磐仿佛没听出他语气中的嫌弃,道:“有两个原因。” “什么?” “官方原因是售楼部西侧要改电缆,我先来观测一下。私人原因是想来看看你有没有在认真上班。” 说着,他似乎觉得渴,随手端起汤取面前的果茶喝了口。 汤取左右看了看,发现物业导台人员没注意这边,叹了口气,道:“你是怎么做到前半句话像无产阶级,后半句话像霸总的?” “你大学的马哲课是不是挂科了?”易磐晃了晃剩下的果茶,还给汤取,“区区霸总,何德何能跟伟大的无产阶级相提并论?” 汤取轻叹了叹,道:“我错了。我不该惹学术型怼人精。” 易磐不置可否,朝他伸出手:“来。” 汤取警惕地瞪着他:“干嘛?” “给你打一下,出气。” 汤取还真想揍他一顿,要不是看到蒋沐正往这边走的话。 他心里顿时有点虚,道:“你不是有事要忙么,赶紧走吧。” 易磐也看到了蒋沐,收回手,似笑非笑道:“我走了。你今晚早点下班回家休息。” 正巧蒋沐过来听到这句话,望着易磐离开的背影,她转头好奇地问汤取:“你俩现在住一块?” “啊,怎么可能,你怎么会这么觉得?”汤取差点要语无伦次了。 “他那语气啊,就像你们住一块似的。”蒋沐倒是觉得他这反应有点奇怪,“你们俩是老家的邻居,又在同一个项目上班,为什么要分开租房?” “这……说来话长。”汤取只能这么回答。 好在蒋沐也不纠结,她来找汤取的重点本来就不是为这个。 “我知道龙经理为什么骂二师兄了。” 她把旁边的椅子挪得更近些,方便两人低声说话。 汤取很意外她效率这么高,忍不住好奇:“为什么?” 蒋沐问:“你知道他们俩经常私下聚在一块儿吃吃喝喝吧?” 实际上,两人不仅一块儿吃喝而已,还经常一起到会所打牌。 前几天,徐锦文的朋友组了个牌局,反正具体过程不详,结果是龙定鹏那一晚输了将近二十万。 龙定鹏认定是徐锦文和人联手做的局,可惜他并没有对方出千的证据,徐锦文当然咬死不承认,龙定鹏一腔怒火无处发泄,自然在自己的领地刁难徐锦文。 至于今天是不是真的有客户向城市总状告徐锦文,告得严不严重,还不是随便龙定鹏怎么说。 “二师兄以后惨了。”蒋沐道,语气里带着点幸灾乐祸,“龙经理不会让他有好日子过的。” 汤取问:“你怎么打听到的?” 牌桌上就那几个人,应该都不会轻易泄露吧。 蒋沐道:“他们熟人圈子就这么点大,龙经理吃了亏能忍住不跟猪朋狗友一起骂人?可人家也没义务给他保密呀。” 对于热爱赌博的人,汤取不愿置评,对于这些人的输赢得失,他也丝毫不感兴趣。
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