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关键客户

时间:2025-04-09 16:00:03  状态:完结  作者:prove

  谨记九字箴言:是是是,对对对,好好好。领导说什么是什么,领导的看法都对,领导的什么决策都好。

  “我13年前入职时,张总讲的第一堂课,就是‘自我介绍’。关键客户面访老板时,我说得最多的就是‘自我介绍’。你们对自己从事的职业、经验履历都不自信,那要如何让甲方相信你能履行承诺呢?”

  人精们向硬实力低头,耷拉脑袋认骂,大气儿都不敢喘。

  这季度虽有陈夕弥补孟海离职造成的业绩缺口,但还远远不够。因为其余KA的完成比不足大盘30%,环比下降20%,俞城KA这艘大船眼看就要沉了。

  掌舵者在做团建、搞激励带不动大船时,只能用极端的方式,放弃部分船员。

  林奕然说:“你们干KA的初衷,有的是为了生活、有的是为了混保险、有的是因为KA听上去比传统销售高大尚。”

  陈夕、张元吉、李华对号入座。

  “无论各位是出于什么原因登上KA这条船,现在我们遇到了风暴,下船只有两种方式:1跳海;2同舟共济,共渡难关。”

  林奕然似巍峨山峰,蕴藏着岁月沉淀的力量与权威,众KA望然生畏。

  “3年,俞城这3年一直是三省第一,我们斩获过无数奖项,在站的各位都曾获得过荣誉。唾手可得的荣誉太轻易,你们变成安分守己的小绵羊,月底最后一天不去收单,在家里等业绩。”

  “你曾经为了签约关键客户,蹲人蹲上数月、喝得烂醉如泥、说尽好话、不惜摒弃自我……用尽各种手段,只为签约。现在呢,你在19楼抽烟遛弯耗时间,你觉着考核完不成了,开始抱怨扯皮。你怎么了,你TMD是脑子坏掉了吗?”

  “我告诉你,业绩是等不来的,你能等来的只有考核。”

  这场会议不是洗脑,没有鸡汤,他要用最犀利直白的话语,骂醒装睡的人。

  上位者用最精准直白的话术,制造千斤重压,压得所有人透不过气。

  销售经验积累越多,在各自领域就越如鱼得水,越容易把控客户。但销售经验也是思维模式的桎梏,创意策略的拦路虎、成功路上的绊脚石。

  KA回想与关键客户周旋的过往,现在确实被经验束缚过得安逸,没了当年初入职场的冲劲儿和拼劲儿。

  “我创办KA的初衷,是想让销售中的佼佼者赚到更多钱。我想住豪宅、戴名表、穿名牌,我物欲强,但前提是我有钱。”

  “贫贱并不高尚,你们可以选择当穷人或者是有钱人,但是我每次都选择当有钱人。(1)”

  “如果销售这份工作让你难受,那你可以去KFC做小时工。”

  林奕然的眼似两把尖刀,锋刃、锐利,精准地刺破KA粉饰太平的表皮。

  为了事业理想、为了实现自我、为了锻炼社会经验不过是说词,纷杂社会工作千万种,若非没钱,谁愿意做销售?

  无论从事这份职业的初衷是何种缘由,钱都是销售的共同目的。

  林奕然声音稍稍提高些许,透着上位者不可置否的威压,又问了遍:“我们从事的职业是什么?”

  众KA齐答:“销售。”

  林奕然问了第三遍:“我们做的是什么?”

  众KA高呼:“销售!”

  “销售要做什么?”

  “签单!”

  “我们要做什么?”

  “签单!”

  “今天你要做什么?”

  众KA歇斯底里:“要签单!”

  KA成立3年,因为俞城KA每次都是三省第一,所以林奕然从未说过这么重的话。

  “今日开会,是因为俞城KA大盘差了50W的销售毛利。”

  林奕然开灯,耀眼的白炽灯似火焰瞬间点燃所有KA的情绪,内心潜伏的激情与热烈被几句反复提问推到至高点。

  “我与诸位一样,都有考核。俞城大盘的完成比,就是考核死线,我不允许我们拿不到第一。”

  销售自尊心都强,团队荣誉感不许这艘船沉,面对关键客户,KA绝不退让!

  KA大咖们的销售血脉觉醒,对金钱的渴望刺激中枢神经,空气中弥漫着无法言喻的紧张与兴奋,众人仿若置身于竞技场,迫切地渴望与关键客户角逐厮杀。

  “我需要各位贡献业绩。”

  林奕然低沉的声音像洪钟大吕,回荡在会议室的每个角落,敲击震荡到KA心底。

  缺少客户推进策略,只会洗脑打鸡血的领导是傻逼,林奕然从前、现在或是以后都不会当傻逼。

  “刚把大家手头的关键客户整理了下,目前KA签合同未回款的有64W,可以贡献30W毛利,我们今天的工作重点,也是围绕这些关键客户展开。”林奕然说,“这64W,刨除其中2年未回款的死账10W,其余54W今天要全部回款。”

  林奕然点开手机备忘录,继续道:“我按照关键客户的回款难易程度做了下排序,下面念到的关键客户哪位能搞定,请举手示意。”

  KA的关键客户涉及商业机密,但现在时间紧迫,为了冲单,林奕然顾不得脱敏。再拖下去单没了,船沉了,掖着藏着还有什么用呢?

  “王丹的‘飞马教育’月初签的合同,32W回款12W毛利,老板一直以财务没账为由不拨款。”林奕然说,“王丹有什么要补充的吗?”

  王丹摇头,关系户张元吉举手:“这单我能整,TMD财务能没账,我让我爹查他!”

  林奕然点头,在备忘录中的飞马教育后面打勾。

  “杨斌的‘稻香食品’因不满我们的策划案为由,上月末签得合同,24W回款10W毛利,签收后迟迟不结款。”林奕然直接点名,“王总监能否协助杨斌搞定策划案?”

  王爽点头:“领导放心,这单今天一定回款。”

  她虽然不像其他KA善于谈判,但在做数据分析、写策划案这方面,澜海的专职策划都自愧不如。

  林奕然又打了个勾。

  “李华月初谈的旅行社一直纠结返点,合同金额20W毛利预估5W,现在可以加返点。”林奕然问,“我们留4W毛利,再给客户5个点,甲方能同意么?”

  李华摇头:“这单一直不回款的原因,就是有竞对广告公司接介入,他们给客户30%的点,这单……”

  陈夕举手,道:“这单我来。”

  闪耀差的返点远高于5个,日均消耗3W的流量大户都能搞定,这种小卡拉米对陈夕而言就是切菜。

  李华不确定道:“这……我就是怕兄弟白跑一趟。”

  林奕然直接打了个勾,说:“带着合同,让陈夕陪你去。”

  刘雪莹举手:“领导,我的中岛地产上月就签合同了,10W回款4W毛利,但是他们营销总一直没回来。”

  林奕然头也不抬,又打了个勾,淡淡道:“这单能签,一会儿我陪你去。”

  众人:?

  陈夕:O(∩_∩)O哈哈~

  林奕然:“我是他们营销总的‘榜一大哥’。”

  指节轻轻敲击桌面,是战鼓,是拉开战役的序曲。

  养兵千日用兵一时,KA与关键客户的收割之战一触即发。

  “我们不是中小,对于KA来说,一个关键客户绝对能解决所有考核问题。”

  “为了达到目的,在谈判时可以投甲方所好,暂时不做自己。所谓共赢,就是要甲方赢得感受,我们赢得利益。我们要签关键客户,为了钱、为了团队荣誉、为了不被考核。”

  “KA是凶残的狼,咬死竞对,抢夺关键客户的所有预算,成败在此一搏!”

  众人:“KA绝不退让!”

  “现在是10:00,会议结束后按照刚才说的分工,做好自己的事情。所有回款同步发到群内,刚才我念到的客户,一个都不准少。”

  棱角分明的轮廓蕴藏岁月沉淀的威严,KA的掌舵者不允许失败。

  “不完成规划,今天没有人可以回家。”

  作者有话说:

  (1)出自电影《华尔街之狼》


第112章 疯狂DDL

  刘雪莹不会开车,林奕然不能开车,热心同事张元吉在一个电话帮王丹“讨债”后,主动请缨给领导当司机。

  奥迪A6威风飒爽,三人到达目的地后,林奕解开衬衫领口两颗扣子,推开营销中心大门。

  “榜一大哥”的霸道气场震得中岛地产营销总脸上肥肉乱颤,甲方气势矮三分,营销总三番五次妄图转移话题,“催收大哥”装成听不懂业务,只跟他聊钱。

  催收大哥叼起香烟,小弟张元吉立刻递火儿,林奕然吐出个烟圈缓缓道:“我在俞城政务、财务口上都有人,以后有用得着兄弟的,随时给老弟摇人。”

  营销总见这厮人脉通天,汗流浃背,不敢继续造次。

  不出一场直播的功夫,中岛地产回款10W。

  恭送大哥上A6,张元吉为了剧情需要狠踩地板油,林奕然摇下车窗摆摆手,在“轰隆隆”的声响中,奥迪长扬而去。

  刘雪莹回款后,胸口压着的石头终于落地,欣喜非常:“领导给力!”

  张元吉滋儿哇乱叫:“林哥太几把硬了,给那胖子怼的一愣一愣的!你是我大哥、是我男神、是我偶像,我对你的崇拜之情如滔滔江水连绵不绝……”

  林奕然扶额:……我硬了怼那胖子干嘛?

  KA谈单废寝忘食,此刻早已过午饭时间,三人都不觉着饿。

  A6在高架飞驰,张元吉也不知道要往哪开,就是嗷嗷开。刘雪莹没精打采一个月,此刻笑逐颜开,美滋滋地刷手机,正巧刷到群内消息。

  “领导,王丹刚回款了。”

  林奕然:“私信你的?”

  刘雪莹一时激动口不择言:“她刚发群里……”

  张元吉在前座儿猛咳,刘雪莹这才意识到说漏嘴。

  果不其然,林奕然问:“哪个群,拉我进去。”

  KA福利群

  “晶莹的雪”邀请“易燃易爆”、“晨曦”、“Miss Wang”加入群聊。

  「易燃易爆:刘雪莹,中岛地产收4W毛利,KA今日剩余目标:46W毛利」

  八卦精们见领导进群,一时懵住,见发的是工作内容,都松了口气。

  「易燃易爆:大家如有回款,按照以上格式发群里。」

  「王丹:王丹,飞马教育收12W毛利,KA今日剩余目标:34W毛利,感谢朕吉鼎力相助!」

  今早出访收钱的同事们非常配合——

  「LYR和CX是真的:左晓手,收10W毛利,KA今日剩余目标:24W毛利」

  「我赌2W林哥攻:梅游浅,收10W毛利,KA今日剩余目标:14W毛利」

  林奕然、陈夕:……

  王爽:这群原来是发的这种“福利”( ̄△ ̄;)

  「请大家修改下昵称:马龙飞早已薅秃关键客户的羊毛,今日无羊可薅。坐镇公司,可以协助各位走流程,有需要的请拍我。」

  众KA火速修改昵称,对KA老大哥的钦佩之情油然而生。

  刘雪莹见领导面色不善,怕被穿小鞋,迅速转移话题:“领导,我们回公司,还是……”

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