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那人眼睛是很清澈的蓝色,个子也很高,长相英俊。 “你好,我叫布拉德,”对方笑得含义莫辨,眼睛一眨不眨地盯着余爽,“这次是负责货品价目的核对。” “哦,您好。”余爽被他看得有点发毛,故意低头捡东西避开了对方的注视。 ***** 回家的路上,余爽突然想到依慈的预产期似乎到了,也不知道生了没有。 到家后,他给唐烨发了信息: 「艾瑞丝有动静了没?」 老早之前他就看到依慈在社交平台上贴了一幅照片,是她侧着身子,露出微微隆起的小腹,手拿一个图片对着镜头,上面是两个大大的X。 似乎是长期受到唐学霸的耳濡目染,余爽竟一下子就看出那代表了两条X染色体。也就是说,依慈怀了一个小公主。 去波特兰的时候,余爽问他们名字取好没,依慈说叫艾瑞丝,也就是鸢尾花的意思。因为他们刚搬进这个新家的时候,花园里长满了漂亮的鸢尾花。 余爽想,艾瑞丝一定是个像妈妈一样漂亮活泼,像爸爸一样聪明开朗的小可爱。 ***** 刚上任没多久的前端主管米兰达开始频繁地请假。有时迟到,有时早退,有的时候干脆根本就不露面。 除了店长凯伦表示出不满,前端的小员工们也开始议论纷纷。 这天一早,米兰达倒是按时来了,因为会计辞职了,她需要负责在七点前把账做完,不然各个收银台都无法正常工作。 “Shawn,你过来一下!”早晨没什么顾客,米兰达招呼余爽。 “有什么事吗?”余爽走到前台,露出疑问的神情。 “我看你业务很熟练,又挺认真负责,要不要考虑学习一下超市里的账目管理?” 余爽了然,米兰达这是想多发展一个人早上来帮忙做账。他想了想,虽然这样要起得更早,但似乎能学习点新的技能。不管以后是否用得上,总还是多一份经历。于是他点头答应了。 米兰达喜出望外,打了个电话,在便签纸上写了一个地址给余爽,让他周六一早去马里诺的另一家分店,跟一个叫赛琳娜的人去做账目管理的培训。 实际上,可能是因为上大学需要丰富的社会实践,最开始教余爽使用收银机的克坎,很久之前就主动跟安娜学习了晨间帐目处理的基本操作。所以之前店里早上安排不过来的时候,他每周会有一到两天帮忙做账。 但是克坎做了一段时间,表示这应该是三级或以上员工的职责,要求超市给他涨工资。而超市的级别提升需要繁复的流程,还要在电脑上进行考核,加之贝丝当时忙着调离工作的事情,店里管理人手欠缺,所以也就没人搭理克坎的事。克坎一气之下告到了总部,而总部责难了店长凯伦,以至于现在凯伦禁止克坎再进入前台的办公室。 作为余爽,他实在也懒得考虑涨工资的事。一小时10美元跟一小时12美元对他来说差别不大。更何况,以他的性格,有了克坎的前车之鉴,自己更不想费神去提一些基本没可能实现的尴尬要求。他告诉自己,反正能学点新东西,其实不亏。 - 周六,余爽早上四点就起床了。因为这家马里诺分店所在的位置比较偏僻,要开一个多小时的高速路,所以打算早点出门。 来到店里,余爽看到所有的工作人员都各自忙碌,并没有人在前台等他。他探脑袋进去问,一位看上去三十岁左右的男员工表示赛琳娜今天根本就不上班。 余爽无奈,他越发觉得米兰达干事实在不靠谱,这让他不禁有点想念安娜了。 男员工名叫罗杰,人还不错,看到余爽的为难处境,说他今天会负责做账,如果余爽不介意他就示范一遍给他。 余爽很感谢,拿出事先准备好的小本本跟罗杰进了办公室。 第一步是用点钞机清点前一天的现金和支票,然后把数额输入到账目管理软件中。对每个收银台的收支进行核对,并对多出或缺少的钱数进行记录。罗杰说,由于种种原因,几乎每天每个收银盒的电脑数据都会和现金数额有些出入,但是只要差别在5美元之内,就不用大惊小怪。 第二步则是在每一个收银盒中留固定的钱数作为新一天的起始资金。一般是20张1美元,10张5美元和10张10美元,硬币的话就是1美分、5美分、10美分、25美分的各放两捆,前一天有剩下的少量零散硬币可以不用管。 在美国,20美元算是比较大额的钞票了。一般使用银行自动取款机,无论你需要六十、两百还是五百,出来的钱都是20美元的。50美元和100美元的纸钞极其少见。 第三步是清点保险箱中的现金,并和软件中的对账报告进行核对。 第四步是把多余的现金打包密封,填写银行存款单,等待运钞车过来取走。 最后一步是打印所有的报告并存档。 余爽奋笔疾书一项一项仔细记录,包括软件的操作,保险箱的开关和存档的流程等等。罗杰还让他尝试了其中一个收银盒帐目的核对。 总的来说,虽然步骤繁琐,但这属于一个熟能生巧的活儿,只要按部就班去做就可以了,没有什么特别的技术含量。毕竟不是专业的会计,所以也不需要他们真的读懂报表或者月底进行分析和评估。 - 回到自己店后的一周,余爽又跟着伊森走了一遍流程,之后就被直接指派独自处理晨间账目了,一周三天。 余爽想,这么多现钞和支票,简单培训一下,就这么直接交给一个刚上岗还不到一年的一级员工,这超市管理还真是大条,或者说,是米兰达不够负责任。 余爽只能暗自祈祷自己做账的日子不要出现什么纰漏,如果被税务局抽查审计出了什么乱子,会非常麻烦。 又过了一周,余爽已经能够很熟练地完成早晨这些做账的工作了。 这日,黛安突然问余爽:“你是不是已经升到三级了?”声音中明显带着不悦。 余爽赶紧摇头:“不是不是,我还是一级。” “哦?是吗?”黛安将信将疑,声音中又带点委屈。余爽知道,她已经在马里诺干了三年了,按理说,新业务培训这样的机会应该优先给她这个老员工才是。 但是领导层那边管理混乱,人际关系的事情又没人在意,余爽也实在无能为力。 他不知道对黛安说什么好,因为他似乎也没有什么安慰她的立场。毕竟,余爽也是被剥削的,上面交代什么就做什么,自己在这份工作上从来没有任何野心,也没有得到过任何优待,更别提什么升职和加薪了。 余爽也终于了解,为什么美国超市的员工流动性那么大,除了辛苦、工资低,更深层的原因是得不到足够的尊重和人文关怀。 余爽不知道自己还能再干多久,他隐隐觉得,距离自己离开这里的日子,越来越近了。
第33章 把你看紧 这天,米兰达早上来了一下又要离开,说她女儿在幼儿园生病了,打电话哭着找妈妈,说着说着开始伤心地流眼泪。 几个女同事凑过去安慰,但是待她一离开,大家就开始七嘴八舌。 “一会儿是她老公,一会儿是她妈,一会儿又是她女儿,为什么所有的不幸都降临到这个女人身上了?”黛安阴阳怪气地说。 “是啊,她总能找出些听上去连她自己都不信的蹩脚理由。”芭芭拉奶奶也毫不客气。 “我看就是家住得远,自己又没能力承担这份工作的辛苦……”玛丽莎巴拉巴拉说着,她的意思总结起来,用中国一句老话来说,就是“没有金刚钻,就别揽瓷器活”。 - 中午的时候,那个中国大妈又来了,她说自己的女儿也在这家马里诺找到了兼职。 余爽为她高兴:“哦,那很好啊!什么时候开始工作?” “昨天已经干了一天了,不过跟你的时间不重合。她白天要上课,一般都是晚上六点到十点。” “哦哦,在哪个部门?” “就是烤面包那个部门。” “烘焙部啊,那挺好的。” - 两点下班,余爽在自选餐吧的餐桌边等陶暖来一起吃午饭。 昨天那个跟他搭讪的领导走过来:“Shawn,是叫Shawn吧?现在才吃饭啊?那正巧,我们一起吧!” 还不等余爽答话,他毫不客气地坐在了旁边。 正在这时,陶暖走了进来,刚好看到一个满脸堆笑的男人拉着椅子往自己“老婆”旁边凑。 “你来了!”余爽看到陶暖,赶紧起身。 “呃……这位是……我们总部来视察的领导。”余爽见到两个男人互相看着对方,赶紧做介绍,“这位是我的男朋友。” 领导脸色变了变,把椅子和余爽拉开了些距离,略带尴尬地说:“哦,你好。” 余爽和陶暖去取餐的时候,故意耗了很久。那个领导也算识趣,草草吃完先离开了。 “我是不是要有危机感了?”陶暖笑着说。 “嗯?”余爽一双大眼呆萌地看着他。 陶暖揉了揉余爽的头发:“我以后要把你看得更紧些。” ***** 这天一大早,余爽在收银台旁昏昏欲睡。突然,一个高个子女士匆匆忙忙跑过来结账。 余爽看到她买了一大堆清洁用品:刷子、毛巾、地板清洁液、强力去污剂等等。 他的大脑开始高速运转,电视剧里的剧情一幕幕浮现—— 前一天夜里,女士被灌醉、让坏人占了便宜,一早发现时气急败坏,失手杀了对方……因为地板上有大量的血迹,所以匆忙跑出来购买清洁用品…… 想到这里的时候,女士已然走远,余爽扶额无奈地笑,真是无聊让人充满了想象力。 - 中午,余爽又被派到自助餐食区的收银机上为来午餐的顾客进行快速结账。 队伍中排了五位个子小小的亚洲女士,其中有两位经常来,所以面孔很熟悉。因为听到在说日语,所以余爽推断她们应该是对面小区的日本主妇们。 虽然只是在超市吃快餐,但是这几位穿着得体,妆容精致。余爽想,大概是先生们去上班,孩子们去上学,所以几位主妇定期中午约在一起,聊聊天吃吃饭,打发时间。 余爽有时想,自己要能过上这种相夫教子的平稳生活一定会很满足的。 - 晚上的时候,余爽有点心不在焉。 “怎么了,亲爱的?”陶暖关切地问。 “我已经给唐烨发了七八条信息了,一直没有回信,打电话过去也是语音信箱。”余爽神情焦虑。 “可能是刚生完小宝宝忙不过来,你别太担心了。”陶暖安慰他。 “嗯,可能是。我过阵子再问问吧。” ******
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